Kellékszavatosság és jótállás

A fogyasztót a szolgáltatás vagy termék jellegétől, a szerződés típusától és a hatályos jogszabályoktól függően kellékszavatossági, termékszavatossági és/vagy jótállási jogok illethetik meg. A pontos jogok és határidők az adott ügyletre alkalmazandó szabályoktól, a termék vagy alkatrész minőségétől, illetve attól függenek, hogy javítási szolgáltatásról vagy termékértékesítésről van-e szó.

Hibás teljesítés bejelentése

A hibát kérjük haladéktalanul jelezni e-mailben a joco1992@hotmail.hu címen vagy telefonon a +36 70 677 0643 számon. A bejelentésben kérjük megadni az ügyfél nevét, a javítás vagy vásárlás dátumát, a munkalap/számla azonosítóját, az érintett készüléket és a hiba leírását.

Javítási szolgáltatás

A javítás eredményére, a beépített alkatrészekre és az esetleges jótállásra vonatkozó konkrét feltételeket a megrendelés elfogadásakor és a munkalapon kell rögzíteni. A jelen tájékoztató nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat.

Fontos: a végleges tájékoztatót a ténylegesen végzett javítási tevékenység, az alkatrész-értékesítés és a vonatkozó kötelező jótállási szabályok alapján jogi szakértővel ellenőriztetni kell.